Commercial(e)

Commercial(e)
Titre pro. de niveau IV (BAC)

Permettre au (à la) bénéficiaire d’appréhender les techniques commerciales afin d’organiser l’activité commerciale, d’analyser les performances, d’assurer les ventes et leur suivi.

PROGRAMME

L'ENTREPRISE ET LE SALARIÉ

  • Environnement
  • Les dispositifs de la formation professionnelle
  • La réglementation

ORGANISATION

  • La prise de note
  • La gestion du temps
  • La résolution de problème

COMMUNICATION ORALE

  • La gestion du stress
  • La communication verbale et non verbale

L'INFORMATION

  • Rôle et sources d’information
  • Classement et transmission de l’information
  • Lecture de l’information
  • Lecture rapide

ACCUEIL

  • Accueil téléphonique et physique

TABLEAUX DE BORD

  • Elaboration et analyse de documents

APPEL D'OFFRE - DOSSIER ADMINISTRATIF

APPEL D'OFFRE - DOSSIER TECHNIQUE

VENTE ET GESTION DE LA RELATION CLIENTELE

  • Prospection clientèle
  • Démarche marketing
  • Négociation vente
  • Fidélisation clients

DOCUMENT COMMERCIAUX

  • Les devis, bons de commande, bons de livraison
  • Les factures clients fournisseurs
  • Les remises, ristournes
  • Etc

DROIT DU TRAVAIL

  • Le droit du travail
  • La réglementation
  • La sécurité au travail

MARKETING

  • Elaborer un système de veille commerciale et optimiser l’information
  • Impact et système d’amélioration

GESTION D'UN POINT DE VENTE

  • Approvisionnement
  • Acheminer les produits vers la surface de vente
  • Stocker les produits selon leur spécificité
  • Participer aux inventaires
  • Participer à la lutte contre la démarque connue, inconnue

ÉCONOMIE D'ENTREPRISE

  • L'activité économique
  • Les agents et le circuit économique
  • La production
  • La coordination par le marché

ACHAT METHODE ET PRATIQUE

  • La fonction achat
  • Piloter le processus d’achat

PILOTAGE DE L'ACTIVITÉ COMMERCIALE

  • Pilotage de l'activité
  • Evaluation de la performance

PROJET TUTORÉ

  • Prospecter un secteur géographique défini
  • Détecter un besoin
  • Négocier une proposition commerciale et conclure la vente

BUREAUTIQUE

  • WORD
  • EXCEL
  • POWERPOINT
  • Internet

TRE

TRAVAUX DE RECHERCHES ET BILAN

PREPARATION AUX EPREUVES

  • Catégorie de formation Diplôme du Ministère du travail
  • Niveau de la formation Titre de niveau IV (BAC)
  • Code CPF 2166
  • Modalités En continu ou en alternance
  • Durée 663h / 6 mois
  • Session(s) / Date(s) du 06/03/2017 au 10/08/2017 du 25/09/2017 au 26/02/2018
  • Lieu(x) Clermont-Ferrand

Contact

Clermont-Ferrand - Issoire - Thiers - Ambert

Notre équipe est à votre disposition pour tous types d'informations complémentaires concernant la formation, les dispositifs de financement, le bilan de compétences, la V.A.E. ou autres.

ADREC Auvergne

15 Bd Ambroise Brugière

63000 Clermont-Ferrand

Horaires : Du Lundi au vendredi de 09h00 - 18h00
Facebook : ADREC Auvergne

Téléphone :

04.44.05.21.85